CRM Nedir?

  • En Genel Tanımı ile CRM Kavramı
    CRM kelime olarak ne anlama gelir?CRM, Customer Relationship Management kelime grubunun kısaltmasıdır. Türkçe anlamı ise : MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ'dir.CRM kavramının günüm...
  • CRM Programları Hangi Kişiler ve Firmalar İçin Uygundur?
    CRM programını kimler kullanabilir? Bir CRM programını herhangi bir iş takibi yapan herkes ve her firma kullanabilir. Müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili bir sistem kullanmak için 1000le...